Questions fréquentes sur le ramonage

Le ramonage retire les suies et dépôts accumulés dans le conduit. Un conduit propre favorise un bon tirage, limite les fumées à l'intérieur du logement et contribue à la sécurité de l'installation. C'est un entretien préventif, utile chaque fois que l'appareil est utilisé.

En général, un conduit utilisé régulièrement est à ramoner au moins deux fois par an (un passage dans le sens de la fumée, un dans le sens inverse), selon la réglementation en vigueur. Si vous remarquez un tirage faible, des fumées qui rentrent ou une odeur, contactez un professionnel sans attendre.

Oui. Nous intervenons sur les poêles à bois : nettoyage du conduit et contrôle de l'évacuation. La prestation inclut la protection de la zone et le nettoyage après intervention.

Oui. Les poêles à granulés demandent une attention spécifique car leurs conduits, souvent plus étroits, s'encrassent de poussières fines. Nous adaptons le matériel et la méthode à ce type d'appareil.

Oui, Arles est notre secteur principal. Nous intervenons dans la ville et ses environs, chez les particuliers comme pour les résidences secondaires.

Nous couvrons Arles et les communes voisines : Saint-Martin-de-Crau, Fourques, Tarascon, Fontvieille, Saint-Rémy-de-Provence, Maussane-les-Alpilles, Les Baux-de-Provence, Port-Saint-Louis-du-Rhône, Fos-sur-Mer et Salon-de-Provence. Pour une commune non listée, contactez-nous pour vérifier la possibilité d'intervention.

Vous pouvez nous appeler directement ou utiliser le formulaire de devis. Indiquez votre commune, le type d'équipement et la prestation souhaitée : nous revenons vers vous pour échanger sur votre besoin. Aucune démarche compliquée.

Le prix dépend du type d'appareil, de la hauteur et de l'état du conduit, ainsi que de l'accès. Nous ne communiquons pas de tarif standard : le plus simple est de demander un devis adapté à votre installation.

La durée varie selon l'équipement et l'accès. Comptez en général entre 45 minutes et 2 heures. Nous vous donnons une estimation lors de l'échange préalable, sans engagement.

Éteignez et laissez refroidir l'appareil, videz le foyer ou le cendrier si possible, et dégagez l'accès autour du foyer ou du poêle. Signalez tout accès particulier (grenier, toiture) lors de la prise de contact.